mardi 16 janvier 2018

Cegedim, le pire process de recrutement de ma vie !

Avec l'essor des Réseaux Sociaux et de LinkedIn, j'avais fini par oublié que j'avais un Blog encore vivant. Aujourd'hui, je prends la parole pour dénoncer des agissements scandaleux de la part de la société Cegedim.

J'ai longtemps hésité à écrire cet article. Ma femme me disait "laisse tomber, ca n'en vaut pas la peine, ce sont des c...., passe à autre chose". Mais à force de "passer à autre chose", de "baisser le regard", de ne "pas faire d'histoire", les entreprises continuent de se comporter comme des voyous et je refuse aujourd'hui de me taire.

Je vais vous décrire le comportement de Cegedim lors de mon processus de recrutement ....

Je suis consultant indépendant depuis 10 ans, et régulièrement je prospecte pour me trouver de nouvelles missions, c'est comme cela que j'envoie en Novembre 2017, une candidature spontanée au DGA de Cegedim qu'il fait suivre à son DRH qui me contacte dans les jours qui suivent. On a un échange franc et direct et il m'explique que l'une de leur filiale Cegedim Logiciels Medicaux est en difficulté et que le patron de l'activité en France a besoin d'être soutenu, challengé, accompagné dans le développement de son activité. Je valide avec le DRH que mes prétentions salariales sont compatibles avec le projet (ce point est important pour la suite de l'histoire)

Ce type de challenge est tout à fait pour moi, j'accepte d'aller plus loin dans le process. Je rencontre le patron de toute l'activité médicale pour Cegedim dans le monde. Comme avec le DRH, l'entretien est franc et direct. Ce dernier m'explique qu'il faut "remettre les équipes au travail", "mettre des process, des KPI, etc", et "repartir à la conquête de nouveaux clients". Ca tombe bien, j'ai 10 ans de Management de Transition derrière moi et Cegedim est très intéressée par mes multiples expériences professionnelles. 

Je rencontre ensuite la Responsable Recrutement, puis le boss de l'activité France. Lors de mon entretien avec ce dernier, je fais un rapide audit et je découvre une situation effectivement embarrassante : attrition du portefeuille clients, pas ou peu de new business, pas ou peu de process, une activité qui chute, etc ...

Dès le lendemain, les RH m'appellent et me disent qu'ils vont me faire une proposition. Excellente nouvelle ! Et c'est à partir de là que j'enchaine déconvenues sur déconvenues ....

La proposition est .... 30% en dessous du package que j'ai validé avec le DRH. Je suis surpris, mais je me dis que c'est "le jeu de la négociation", Cegedim tente le coup, why not ... ? Je rappelle, je les remercie pour leur proposition mais je négocie mon salaire qui est vraiment très en dessous de mon package habituel.

Quelques jours passent et les RH me rappellent : ils me font une nouvelle proposition, c'est mieux mais c'est pas encore ca. En revanche, avec un système de bonus garantie que j'ai négocié, je m'y retrouve et on m'informe qu'il y aura une belle augmentation au bout de 1 an. Je reçois la proposition, cela ne reflète pas ce que les RH m'ont dit par téléphone .... Je rappelle, on me dit que c'est moi qui ai mal compris 😱

Je rédige un "super email" et met en avant tout ce que je vais apporter à Cegedim et les bénéfices qu'ils vont retirer de mon recrutement et j'attends ... j'attends ... pas de retour ...

Je rappelle les RH, et puis encore et puis encore, les RH sont injoignables ... Il se passe 10 jours, je n'ai aucune nouvelle de Cegedim, je rappelle encore, impossible de les joindre. Je décide de passer par le standard, je demande les RH et là, j'ai la Responsable du Recrutement du 1er coup .... et qui est très embêtée de m'avoir au téléphone. Je lui demande où on en est sur mon recrutement et la réponse est " nous avons décidé de ne pas donner suite à notre proposition ...." Je demande pourquoi et la réponse est "c'est comme cela, on ne souhaite plus vous recruter" et on me raccroche au nez ! Je reste "sans voix" ...

Quelques heures plus tard, je reçois un email m'informant que la proposition n'est plus valable. Et c'est là que ca devient compliqué : l'employeur est engagé par sa proposition jusqu'à la date limite et malheureusement Cegedim décide de rompre sa proposition, 24 heures avant le terme légal, c'est embêtant .... pour Cegedim car même si je ne suis pas juriste de formation, ce type de comportement est considéré comme un licenciement sans cause réelle et sérieuse. 

Je décide d'en faire part au DG de Cegedim, pour l'alerter sur les dysfonctionnements et quelle ne fut pas ma stupeur à la lecture de sa réponse "tout est OK, on a suivi les process, c'est moi qui ai refusé leur proposition, etc ..."

Bref, on continue de me "piétiner" avec un aplomb qui me laisse pantois. La toute puissance de l'employeur face au candidat me plonge dans un abime de perplexité. Comment en 2017 on peut encore se comporter comme cela ? Depuis 10 ans, je tente d'expliquer aux Managers / CEO / Actionnaires que le 1er capital de l'entreprise ce sont les équipes et quand je vois des entreprises se comporter avec autant d'arrogance et de mépris vis à vis des candidats, je suis sidéré.

Moralité :
- Je suis heureux de ne pas avoir rejoins cette entreprise, nous ne partageons vraiment pas les mêmes valeurs.
- J'espère sincèrement que mes échanges avec le DG lui fera prendre conscience des dysfonctionnements et que d'autres candidats n'y seront pas confrontés.

@les équipes Cegedim : faites valoir votre droit de réponse plutôt que de persister dans le silence 😉